Lopi Lettlopi

Echipa Merino Yarn, Acum 2 luni

Bună ziua!
Apreciem recenzia dvs și o prețuim. Cu toate acestea e nevoie de câteva clarificări: dumneavoastră ați achiziționat de la noi doar produsul Einband din gama Lopi, nu Lopi Lettlopi despre care vorbiți în recenzie, fiind deci incorect scorul acordat la produsul Lopi Lettlopi pe care nu l-ați testat de fapt.
De precizat că lâna islandeză este o lână rustică, mai țeapănă, cum este specificat și în descriere și nu este egală cu lâna merinos, pe care o avem în magazin. Are și ea rolul ei, vă asigur și este apreciată pentru proiecte durabile și călduroase.Altfel nu ar fi atât de cunoscută pe plan internațional.
Cu toate acestea, din considerație pentru dvs care sunteți clientă fidelă, am procesat returul dvs în mod echitabil și am schimbat produsele cu altele dorite de dvs mai potrivite fără costuri suplimentare ( până la urmă nu e vina noastră că nu s-a potrivit cu ce aveați în plan din moment ce descrierea pe site este explicită).
Ba chiar ați și câștigat dacă vă uitați la prețul plătit pe Lopi Einband și valoarea produselor primite în schimb ce depășeau suma achitată.
Ne bucurăm că totuși ne considerați un magazin serios și de atunci ați mai achiziționat și alte produse de la noi. Abia așteptăm să vedem și acele recenzii, la produse care s-au potrivit proiectelor dvs.
Mulțumim că sprijiniți mica noastră afacere în ciuda micilor neplăceri!