Livrare coletelor se realizează prin intermediul serviciilor de curierat rapid Sameday cu livrare la domiciliu oriunde în țară , sau easybox-dacă completați adresa locker-ului și realizați plata în avans.
Termenul de livrare este de aproximativ 2-4 zile de la data procesării comenzii pe site-ul nostru cu excepția sărbătorilor legale și a perioadelor de Black Friday, Crăciun, când livrarea poate fi întârziată cu până la 5 zile. De asemenea, produsele care se afla cu statusul*la comandă* vor fi expediate în aprox 2 săptămâni.
Durata de procesare a comenzilor este de 1-2 zile lucrătoare, în funcție de volumul comenzilor. Când o comandă este procesată, veți primi un email cu confirmarea comenzii dvs.Dacă nu ați primit mail, verificați și folderul SPAM!
Procesarea comenzilor nu are loc în zilele de weekend, de aceea toate comenzile plasate vineri vor fi livrate începând cu ziua de marți a săptămânii următoare.
Tariful acestor servicii depinde de metoda de plată aleasă, astfel 16 ron tarif unic pentru plata în avans pe site atât la livrare la domiciliu cât și în easybox Sameday , 24 ron la plata ramburs( cash la livrare) cu livrare la domiciliu prin Sameday.
Valoarea minimă per comandă este de 50 RON.Nu puteți plasa comenzi cu valoare mai mică.
Transportul este gratuit pentru cumpărături de peste 300 RON și se realizează prin livrare la domiciliu sau easybox Sameday dacă optați pentru plata în avans.
Livrarea în easybox este posibilă doar la plata în avans pe site sau virament bancar. Nu expediem în easybox coletele cu plata la ramburs.
Dacă optați pentru plata prin virament bancar, coletul nu se expediază decât după intrarea banilor în cont sau transmiterii confirmării de transfer bancar ( prin email- contact@merino-yarn.ro). Dacă nu efectuați plata în termen de 48 h, comanda va fi automat anulată.
O P
Odette Pârvulescu
Ce mi-a plăcut cel mai mult : Comanda a ajuns foarte repede, bine ambalată și în stare perfectă. Produsele sunt de calitate, exact ce căutam. Cu siguranță voi mai reveni.
Ce aș vrea îmbunătățit : nimic
A P
Alicia Petresc
Ce mi-a plăcut cel mai mult : Produsele impachetate frumos; o varietate de produse si culori din care poti alege; site-ul usor de navigat; coletele au ajuns mereu rapid
Ce aș vrea îmbunătățit : Nu stiu, pe moment nu am avut probleme.
A G
Ana-Maria Gogioiu
Ce mi-a plăcut cel mai mult : Accesibilitatea unor produse naturale (lână, bumbac) de foarte buna calitate, la preturi foarte bune si livrate rapid
Ce aș vrea îmbunătățit : Disponibilitatea mai mare a produselor in culorile cele mai populare
C J
Cristina Juncu
Ce mi-a plăcut cel mai mult : Calitatea produselor, rapiditatea livrarii si amabilitatea doamnei cu care am vorbit la telefon.
Ce aș vrea îmbunătățit : Poate ar trebui indicata si grosimea firului in descrierea firelor de lana.
A L
Andreea Livadaru
Ce mi-a plăcut cel mai mult : Preturi accesibile, livrare rapida
Ce aș vrea îmbunătățit : -
N I
Nicoleta Ionica
Ce mi-a plăcut cel mai mult : Site-ul are un design foarte plăcut, este ușor de utilizat, comanda a fost pregătită și expediată rapid
Ce aș vrea îmbunătățit : O gamă mai variată de andrele